CreativSoft
Cere o ofertă

Self Service: sistem de plată prin QR pentru spălătorii auto

Dezvoltare de software la comandă pentru spălătoriile auto self-service: o platformă de plăți fără numerar. Șoferii scanează un cod QR, plătesc din aplicația băncii, iar boxa pornește.

Servicii livrate

Panoul SelfService

Provocarea

Spălătoriile auto self-service din Moldova funcționau cu monede și jetoane. Șoferii trebuiau să aibă bani lichizi la ei, operatorii trebuiau să-i strângă și să-i numere, iar nimeni nu avea o imagine clară a câștigului fiecărei boxe. Acum, cu plățile instant MIA în fiecare aplicație bancară din Moldova, șoferii puteau plăti de pe telefon. Pentru asta era nevoie de o singură platformă care să deservească mai mulți operatori, zeci de locații și peste o sută de boxe și care să transforme o plată confirmată în apă curgând în câteva secunde.

Soluția

Scanezi, plătești, speli, iar fiecare plată e urmărită până la boxa care a încasat-o.

  • UX/UI

    Un flux scurt pentru șoferi: scanezi codul QR de pe boxă, alegi 10, 20, 50 sau 100 de lei și confirmi în aplicația băncii. În spate, un back office curat, în română, rusă și engleză.

  • Dezvoltare web

    Un back office Next.js și Symfony pe PostgreSQL, folosit de mai mulți operatori: organizații, locații, boxe, produse și un jurnal de audit.

  • Plăți MIA

    Integrare cu plățile instant MIA. Fiecare comandă este urmărită de la inițiată la plătită sau expirată, deci o plată abandonată nu pornește niciodată o boxă.

  • Integrarea cu boxele

    Când o plată este confirmată, platforma trimite semnal controlerului boxei să pornească și înregistrează dacă comanda a fost procesată.

Rezultatele

Ce s-a schimbat pentru șoferi și pentru operatorii spălătoriilor.

  1. 01

    Spălare fără numerar

    Șoferii plătesc din aplicația băncii pe care o folosesc deja. Fără monede, jetoane sau terminal de card la boxă.

  2. 02

    17 locații active

    Peste 130 de boxe de spălare din Chișinău, Bălți, Orhei, Ungheni, Strășeni și satele din jur funcționează pe o singură platformă.

  3. 03

    Fiecare leu justificat

    Fiecare plată este legată de un operator, o locație, o boxă și un produs, iar comisionul se calculează automat.

  4. 04

    Pornire în câteva minute

    Un operator, o locație sau o boxă nouă se configurează din panoul de administrare, cu codul QR gata de descărcat și tipărit.

Prezentarea proiectului

  • Fiecare locație de spălare, cu boxele ei, lângă lista de posturi.
    Fiecare locație de spălare, cu boxele ei, lângă lista de posturi.
  • Panoul, locațiile, posturile și meniul, fiecare pe telefon.
    Panoul, locațiile, posturile și meniul, fiecare pe telefon.
  • Fiecare plată, de la inițiată la plătită și procesată.
    Fiecare plată, de la inițiată la plătită și procesată.

Alte studii de caz

Proiecte reale, rezultate măsurabile: descoperă mai mult din munca noastră.

Vezi toate studiile de caz

Mai multe proiecte din industria auto